Imposto de Renda - Doença Grave: Falta de retorno sobre andamento do processo e impossibilidade de contato após mais de um ano de contratação.

Sr. Paulo,

Compreendemos sua insatisfação e lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.

Sabemos que a expectativa em relação a uma ação judicial é grande, especialmente quando se trata de um direito que impacta diretamente a renda do cliente. No entanto, é importante esclarecer alguns pontos para que os fatos sejam apresentados de forma completa.

Desde o início do processo, nossa equipe jurídica manteve contato para informar os principais andamentos da ação. Em fevereiro de 2026, foram repassadas as informações referentes à perícia médica judicial, incluindo data, horário, local e orientações para comparecimento. Após a realização da perícia, o acompanhamento processual seguiu normalmente.

Posteriormente, em maio e junho de 2026, nossa equipe retornou seus contatos com informações detalhadas sobre o andamento do processo, esclarecendo a sentença proferida em primeiro grau, a interposição do recurso pela equipe jurídica e, posteriormente, o resultado do julgamento realizado pela Turma Recursal.

Também é importante esclarecer que nosso modelo de atuação é baseado em honorários de êxito. Dessa forma, o senhor não realizou pagamento de honorários de sucesso ao escritório, uma vez que a ação não obteve resultado favorável até o momento.

Entendemos sua frustração com o desfecho processual, mas gostaríamos de reforçar que o processo foi devidamente acompanhado, todas as medidas cabíveis foram adotadas pela equipe jurídica e as informações processuais foram repassadas nos momentos em que houve movimentações relevantes.

Por fim, para qualquer dúvida adicional ou necessidade de esclarecimentos sobre o processo, o senhor poderá entrar em contato diretamente com o setor jurídico por meio da Dra. Raíssa, pelo telefone (11) 5509-3817. Caso necessite de suporte administrativo ou acompanhamento de atendimento, também disponibilizamos nosso SAC com a Roberta, pelo telefone (62) 9470-8476.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.