cobrança
Resolvido
São Paulo - SP
28/01/2023 às 04:44
ID: 158285877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesbom dia fiz contrato de assinatura e como não atende as minhas necessidade ja pedi o cancelamento por varias vezes , so que parece ser ignorado no mês seguinte manda novamente e um produto sem nenhuma relevância para mim eu não quero mais e gente não compre e jogar seu dinheiro ralo a baixo quero o cancelamento urgente.
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Resposta da empresa
30/01/2023 às 10:56
Prezado Sr. José e demais leitores desta reclamação,
Em contato com o Sr. José por telefone, foram esclarecidas todas as dúvidas a cerca do cancelamento do serviço de hospedagem.
Sobre as solicitações que o Sr. José reportou ter feito e não ter sido respondido, segundo apurado com o mesmo, ele alega não ter recebido respostas por e-mail. Contudo, temos registros de todas respostas por e-mail à todas solicitações de cancelamento com instruções sobre como proceder com o cancelamento acessando a central de atendimento ao cliente iSET.
Por telefone também registramos o contato e realizamos todas as tratativas para certificar que o cliente tivesse sua *******.
Ademais, caso exista mais alguma dúvida a respeito desta ou demais reclamações, por favor não hesite em nos procurar.
Atenciosamente,
Equipe iSET
*******
Consideração final do consumidor
30/01/2023 às 23:17
depois da reclamação fui bem etendido me deram o retorno, foi muito gentil muito obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8