Não recebimento do produto pago
Respondida
Santa Cruz do Sul - RS
09/09/2020 às 14:30
ID: 111690017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um INSTACAM *******, no site da loja I9seven Store e não recebi, como estava demorando para receber fui rastrear o pedido no correio e tive a surpresa que havia sido devolvido para o país de origem, então liguei para o correio do meu município, e me disseram que o número do endereço estava errado e não batia com o que preenchi no cadastro da empresa e que está correto. Então contatei com a Seven Store solicitando a solução do meu problema, até agora não providenciaram o reembolso do valor, nem me retornam as minhas mensagens.
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Resposta da empresa
22/10/2020 às 20:04
Olá Leticia ,tudo bem espero que sim , Vimos que você comprou em outra empresa e não em nossa.... você comprou na empresa ( i9seven Store ) - a nossa se chama , iSeven Store ....... nossa empresa é referencia quando se trata de produtos eletrônicos então tem muitas empresas criando nomes parecidos para tentar enganar os clientes , passando aqui para esclarecer que não temos nada haver com a compra que você fez , abraço...
o único e verdadeiro site que vocês como cliente devem comprar de nossa loja é : https://******* , qualquer outro site é falso e não faz parte de nossa empresa