Não entrega da carteira física

Olá, Mirella,
Esperamos que esteja tudo bem contigo.

Conforme contato por WhatsApp, verificamos que houve a perda do rastreio do documento, como não recebeu a o mesmo não foi devolvido para o nosso endereço, entendemos que pode ter ocorrido o extravio da sua carteira ISIC.

Diante disso e conforme acordado, foi solicitado a produção e o envio de uma nova carteira para o endereço confirmado, a sua carteira será produzida a enviada na próxima semana, de toda forma, seguiremos acompanhando a produção e envio do documento, qualquer problema lhe avisaremos.

Atenciosamente,
Equipe ISIC