Isic - Carteira Mundial do Estudante

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

06/05/2026 às 12:25

ID: 247874081

Prezada equipe da ISIC Brasil,Venho por meio desta registrar uma reclamação devido ao atraso na entrega da minha carteirinha estudantil física. Realizei o pedido e efetuei o pagamento no dia *****. O prazo estipulado por vocês para a entrega era de, no máximo, *****, período que já se esgotou.Minha situação é de extrema urgência: viajo para a Europa daqui a exatamente *****.

Já adquiri todos os meus ingressos de passeios e pontos turísticos internacionais utilizando o benefício da meia-entrada estudantil. Como é de conhecimento geral, diversos estabelecimentos e atrações na Europa são rigorosos e não aceitam a versão digital pelo aplicativo, exigindo obrigatoriamente a apresentação do documento físico para liberarem a entrada.Caso o documento não chegue a tempo, correrei o risco real de ser barrado nas atrações ou ter que pagar multas pesadas, gerando um prejuízo financeiro e emocional enorme.

Preciso de um posicionamento imediato da empresa. Solicito o código de rastreio atualizado dos Correios ou, caso o documento ainda não tenha sido postado, peço que a entrega seja feita em regime de extrema urgência (via Sedex 10 ou portador) para que chegue antes da minha viagem.Aguardo um retorno urgente.

Detalhes da Solicitação: n *****

Obrigado(a)