ISIS Assistência Médica Internacional

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Belo Horizonte - MG

10/04/2017 às 17:41

ID: 25459053

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Em junho de ******* contratei um Seguro de Viagem Internacional junto a esta Empresa buscando segurança caso ocorresse algum sinistro. Infelizmente o sinistro ocorreu com uma queda de uma escada de uma altura de aproximadamente 3,5 metros vindo a ocorrer uma grave luxação ( Explicando que luxação é muito mais grave que uma fratura, os ossos do cotovelo soltaram com o forte impacto provocado pela queda) . Isto aconteceu na madrugada do dia 06/07 no interior da França. Com o braço pendurado e com muita dor, procurei os papéis fornecidos pela dita Empresa de Assistência Médica e tentei ligar. Os números fornecidos não completaram e a mensagem dizia que eram inexistentes. Não podendo esperar, com ajuda de outras pessoas, viajei 30km para dar entrada na urgência do Hospital de Vichy. Fui atendida, passei por procedimento de encaixe dos ossos, imobilização do braço, etc.... tendo que desembolsar tudo. O médico informou que, em 10 dias, seria necessário iniciar as sessões de fisioterapia. Seguimos viagem, visto que estava no início das férias e outras consequências apareceram pois a queda foi gravíssima, comecei a urinar sangue e sentindo fortes dores. Procurei outro médico que fez exames e constatou a infecção, fui medicada e seguimos ( tudo pago do meu bolso). Em outra cidade, nova tentativa de contato para buscar um fisioterapeuta para atender à prescrição do médico. Novas tentativas https://******* de ISIS !! Terminada a viagem, de volta ao Brasil, busquei o tratamento médico aqui e nova avaliação. O braço estava totalmente inflamado e tive que iniciar um tratamento sério com antibióticos. Foram ******* sessões de fisioterapia e a deformidade permanece no braço. Tudo isso poderia ter sido minimizado se a Assistência funcionasse no momento certo. Não funcionou.
Na sequência, entrei em contato com a Agência de Viagem que me vendeu o Seguro inseguro. Após vários emails, fui informada que infelizmente houve uma mudança nos telefones e que a Empresa não foi informada. Solicitei, apenas, a devolução do valor pago pelo Inassistência Médica já que não fui assistida em momento algum. Solicitei apenas o valor pago. A resposta foi a seguinte: Não podemos devolver o valor pago porque a Srª poderia ter consultado a internet. Ao que respondi que, em estado grave de dor eu necessitada de Assistência e não de procurar uma solução para a inoperância da Empresa. Então, o dinheiro não foi devolvido. Foi necessário buscar a Justiça. Assim fiz! Ocorre que, alguns dias antes da audiência um tal dum adEvogado ligou na minha casa querendo me pagar o valor integral do Seguro ( https://******* eu liguei e fiz a solicitação a Empresa negou meu pedido). Respondi ao causídico que resolveríamos na Audiência. Após a audiência, julgada a ação, a Magistrada entendeu que a EMpresa deverá me devolver o valor do seguro e os gastos efetuados, corrigidos. Então, eu ganhei a açãhttps://******* não levei, pois a Empresa nomeou um baby Dr. que faz depósitos em envelopes vazios supostamente comprovando que a Empresa está pagando o valor arbitrado. O Dr. deposita R$10,00 num envelope, R$ 5,00 em outro. Já entrei em contato com a Empresa para informar que aquelas artimanhas do causídico têm objetivo apenas de enrolar a ação para que ele possa continuar fazendo jus ao seu dimdim mensal e fui informada de que a mesma quer encerrar a causa para tentar zelar pelo nome da ISIS.
Pelo sim, pelo não, se for viajar, não contratem com esta Assistência pois que a mesma não atendeu ao contrato e não atende à Justiça, os advogados nomeados não atendem telefone.
Quer viajar? Precisa de um seguro? Não caiam nessa furada. Não contratem a ISIS. Se eu tivesse olhado antes, teria visto quantas reclamações existem sobre esta Empresa.