Isis Moda Fashion

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Barueri - SP

21/03/2022 às 10:52

ID: 140398023

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No dia 06/02 entrei no site da loja devido a uma promoção e comprei 2 calças.
Assim que recebi, como ficou apertado e não serviu, entrei em contato com a loja solicitando a troca por um número maior, pois eu havia gostado do produto.
Somente no 03/03/******* a vendedora me informou que haviam recebido as calças, uma demora absurda.
Dia 07/03 cobrei uma posição sobre a troca e a vendedora me informou que ainda estava em análise para liberar a troca.
Cobrei diariamente por uma posição e nada.
No dia 09/03/******* ela me retornou com as cores disponíveis no tamanho maior. Selecionei 2 dentre as disponíveis (não era a cor que eu gostaria) e ainda sim, me enviou errado do que eu pedi.
Dia 17/03 mandei mensagem informando sobre o erro e não me retornaram.
Para não gerar novos custos a empresa, uma vez que me foi oferecido frete grátis, eu paguei R$ 22,50 do meu bolso e enviei as calças de volta.

A partir daí a vendedora foi extremante grosseira, perguntou porque não cancelei da primeira e proferiu ameaças que não devolverão o valor pago.