Não há retorno de contato por email ou formulário no site
Resolvido
São Paulo - SP
20/09/2017 às 09:39
ID: 28977369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPossuo a licença do gerenciador iSistem que foi adquirida com a HOSTHP e desde então não conseguimos usar satisfatoriamente o mesmo. Não conseguimos enviar emails de forma automática, pois não consegue-se ativar o cron. Agora, algumas telas não abrem direito no sistema. Fica uma tela branca. Já tentamos contato por diversas vezes por email que consta no site, bem como pelo formulário de contato e não temos retorno algum.
Precisamos de um suporte. Por favor, poderia nos retornar?
Grato,
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Resposta da empresa
16/10/2017 às 11:03
Olá Jair, desculpas, mas, não recebemos seu e-mail com todos os detalhes para ser analisado?
Poderia nós encaminhar para: ******* para analisarmos?
Consideração final do consumidor
10/04/2019 às 10:57
Demorou mas consegui ser atendido. Não sei o que ocorre que as vezes não recebem os emails. Tive problema uma outra vez e no final ambos foram resolvidos. Neste último contato que enviei e-mail já responderam mais rapidamente.
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
10/04/2019 às 11:37
:)