Brinquedo com defeito e vazamento: solicitação de reembolso
Resolvido
São Gonçalo do Amarante - RN
01/10/2025 às 16:58
ID: 228289521
Comprei um brinquedo para presentear minha sobrinha ainda bem que fui testar antes pois ele veio com defeito, primeiro quase não ligava e quando ligou a água que fica armazenada fica vazando fazendo um melaceiro, 30 reais jogados fora quero meu reembolso.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 12:39
Olá,
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado com o produto adquirido.
Informamos que nosso SAC entrará em contato diretamente para coletar mais informações.
Seguimos à disposição e agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver a situação.
Atenciosamente,
Iskisita Atacado
Réplica da empresa
13/04/2026 às 13:53
Entramos em contato com a senhora Thalita Lourenço, a troca do brinquedo com defeito já foi realizada, em uma de nossas loja.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 11:30
Avaliação ol
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9