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Santo André - SP

31/08/2020 às 06:10

ID: 111184211

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei através do mercado livre. Simplesmente depois de mais de 2 meses cobrei o envio e disseram que meu produto foi enviado de volta devido a um problema no transporte. Não me avisaram antes e agora não consigo cancelar a compra pelo Mercado Livre ou pelo Mercado Pago porque já se passou mais de 2 meses. Ao invés de resolverem o problema ficam me enrolando e agindo como se eu que tivesse que resolver, sendo que comprei com eles e se eles que não conseguiram entregar é responsabilidade deles resolver a questão. Se o mercado livre ainda permitisse que eu cancelasse tudo bem, mas vendo que eu estou de mãos atadas, eles deveriam encontrar uma forma de resolver e não simplesmente se isentar de culpa e me enrolar.. Não recomendo a ninguém!