EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Não resolvido
Patrocínio do Muriaé - MG
13/05/2022 às 14:49
ID: 143371279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data de 02/04/******* entrei em contato com a loja Ismart Comércio de Celulares LTDA do Instagram para adquirir um de seus produtos. Eis que após o pagamento eles me passaram um código de postagem falso e dias depois mediante eu estar cobrando o envio me bloquearam em todas as redes e sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] por essa loja virtual, onde sequer emitiram Nota Fiscal e muito menos enviaram o produto. Não comprem deles e denunciem o perfil da loja no Instagram!
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Resposta da empresa
16/05/2022 às 16:19
boa tarde, o produto que você comprou nao foi nosso, somos uma assistência técnica em celulares na cidade de Toledo e Cascavel, nao vendemos nada por internet, vc comprou num perfil fake do insta, provavelmente chamado ofc.storeismart, que utiliza nosso cnpj pra dizer q existem porem nao existe. o telefone de whats que voce fala com eles é de DDD 11, ou seja, Sao Paulo.
Muito cuidado com compras de produtos na internet, principalmente se o valor estiver abaixo do preço de mercado.
Solicito tambem que retire esta reclamação uma vez que voce reclamou de um empresa correta!
Réplica do consumidor
16/05/2022 às 17:34
Olá, em nenhum momento mencionei que o DDD era 11, de São Paulo.
O DDD é 45, do estado do Paraná mesmo!
Sobre a reclamação, só irei retirar após um retorno das autoridades competentes de MG e PR, e o meu banco!
Réplica da empresa
17/05/2022 às 17:08
Então reclame isso pras autoridades competentes, você deve ter nota fiscal do que comprou, dessa forma fica fácil, com certeza a nota fiscal nao é da minha empresa.... entao vc está acusando a empresa errada!!!
Réplica do consumidor
17/05/2022 às 18:18
Olá, não sei se leram a parte de não terem emitido nota fiscal.
E eu coloquei o link da página na reclamação para que as pessoas possam denunciar. Já que não são vocês, qual o motivo de tanto aborrecimento?
As autoridades já estão cientes desde o mês passado, se não são vocês, fiquem em paz!
Consideração final do consumidor
19/05/2022 às 14:13
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0