Iso Radiologia Diagnostico Por Imagem

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São Paulo - SP

26/02/2024 às 14:59

ID: 183346333

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Fui à unidade para fazer um exame hoje (26/02/******* - 10h17). Fui surpreendida pela conduta da recepcionista que me atendeu. Ao apresentar o pedido, ela questionou a veracidade da assinatura do mesmo e falou: "- Isto não parece ser a assinatura de um medico. Se der problema no convênio eu terei que pagar do meu bolso esse exame". Para constar, passei por constrangimento pois a colocação de fala dela ocorreu diante de todos os que estavam aguardando na recepção. Me coloquei dizendo que se ela estava questionando a assinatura, que ela provasse que era [Editado pelo Reclame Aqui]. A mesma foi falar com a chefe que liberou o exame. Passar por situação com esta é um vexame, uma injúria. Todos os pacientes sendo via convênio ou particular merecem ser respeitados. A recepcionista por passar a imagem da empresa, teve uma conduta desinteligente, comportamento despreparado e inabilidade em lidar com pessoas. Espero que providências sejam tomadas para que ninguém passe pelo que eu passei.
Obs.: Tudo pode ser comprovado pela câmera localizada na recepção.

Att.;