Comissão de Colaborador não paga
Respondida
Guarulhos - SP
22/05/2025 às 11:20
ID: 217724537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTeenho um contrato com a Isocred, sou correspondente bancária, na qual firmei com a empresa através de contrato de prestação de sreviços. No qual a mesma quebrou este contrato não pagando minha comissão. Estou a uma semana tentando obter resposta da empresa, por qual motivo do não pagamento, e a mesma simplesmente não me da uma resposta. Diz que o esta verificando com o financeiro. A gerente comercial ***** simplesmente disse que não sabia mais o que me dizer, que o financeiro não estava dando resposta, Tentei ver com quem do financeiro poderia falar, simplesmente os outros funcionários da empresa como ***** gerente operacional, ***** que é suporte me disseram que tem que ver com a gerente comercial.
O mais absurdo é que a parte da comissão deles, eles receberam e a minha parte eles não querem repassar. Estou fazendo essa reclamação aqui, para ver se irá diantar e eles fazerem o pagamento, caso ainda continuem a negativa de não me parem. Entrarei com uma ação judicial.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/05/2025 às 15:00
Prezada Aline,
Lamentamos o transtorno relatado e informamos que sua solicitação está sendo analisada internamente. Nossa equipe já entrou em contato e esclareceu que há uma pendência documental necessária para o prosseguimento do processo.
Estamos comprometidos com a transparência e o respeito nas relações comerciais e seguimos à disposição para resolução da situação por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Reforçamos que a comunicação contínua e o envio das informações solicitadas são essenciais para a conclusão da análise e liberação dos valores eventualmente devidos.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Isocred Relacionamento Comercial