Parceiro Isocred reclama de bloqueio e falta de pagamento por vendas em análise
Resolvido
Mongaguá - SP
25/06/2025 às 10:52
ID: 220493465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu sou parceira da promotora isocred porem eles estao com sacanagem eu fiz minhas vendas eles disse que todas venda esta em analise porque esta com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] porem se esta com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] ate ai ok enviei evidencias dos cliente ja tem 4 messes nao me pagaram me bloquearam da promotora e eu ainda nao recebi ai eu chamo a gerente ela fala que o banco nao tem prazo pra falar da contestacao ai eu trabalhei pra agora o banco nao ter prazo ? Quero uma solução urgente!!
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 14:50
Olá, Jenifer.
Agradecemos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer alguns pontos de forma objetiva e transparente.
Conforme registros em nosso sistema, as propostas mencionadas foram cadastradas exclusivamente pelo sr. Gabriel de Lima, razão pela qual a tratativa tem sido conduzida diretamente com base nas operações vinculadas ao CPF e login dele. Não identificamos propostas em seu nome.
As comissões relativas a essas propostas seguem bloqueadas por medida de segurança, uma vez que o banco parceiro identificou inconsistências contratuais que acionaram o nosso protocolo de validação e auditoria interna.
Este processo segue critérios técnicos estabelecidos em contrato e visa garantir a integridade da operação, tanto para a Isocred quanto para nossos parceiros financeiros.
Reforçamos que mantemos nosso compromisso com a ética e transparência com todos os nossos franqueados e parceiros, e seguimos à disposição para orientar, por meio dos nossos canais oficiais, sobre como regularizar a situação.
Atenciosamente,
Equipe ISOCRED Compliance
Consideração final do consumidor
22/08/2025 às 19:23
Nada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0