Atraso de Entrega e Indefinição do novo Prazo de Entrega

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

29/08/2024 às 12:23

ID: 196264765

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Comprei as telhas termoacústica e me foi dado um prazo de entrega até 27/08/24, sob o Pedido n KV539586, tendo inclusive realizado o pagamento *******% antecipado, exigência da empresa.
Até o momento, essas telhas não foram entregues e, para a minha surpresa, a última informação que me foi passada pelo vendedor, na data de hoje, 29/08/24, é que o produto ainda será confeccionado.
Nesse momento, solicitei que me informasse, qual a data que a ISOESTE irá efetivamente entregar o produto, porém não tive retorno!
O não cumprimento do prazo está me causando um grande prejuízo na minha obra, uma vez que não posso avançar com os serviços, pois preciso cobrir a minha casa.

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