Atraso na entrega, produto errado e falta de suporte pós-venda
Não respondida
Anápolis - GO
03/10/2025 às 20:32
ID: 228488841
Péssima experiência.
Fizemos o pedido de uma telha com prazo de entrega entre 10 e 18 dias, mas a entrega ocorreu somente com 48 dias, e isso depois de muitas cobranças, reclamações e insistência.
Além do atraso, entregaram a telha errada e informaram que o produto solicitado não estava mais disponível. Dissemos que não aceitaríamos outro, já que tudo já está pago, e até agora não recebemos nosso pedido.
A vendedora Magnair raramente responde, não atende e não nos dá nenhuma satisfação.
Na hora de vender, o atendimento é um , depois da venda, o tratamento muda completamente!
Preciso de um retorno de quando vou receber meu pedido.