Isoflex Toldos

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Rio de Janeiro - RJ

13/10/2018 às 08:11

ID: 39179681

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Fiz uma cobertura com a empresa ISOFLEX há 3 anos, cujo o responsável é o https://*******é Olimpio, em policarbonato no meu terraço, pois quando chovia infiltrava água no meu quarto, após um ano e meio a cobertura começou a ter vazamento, fiz contato com a empresa e a mesma não retornou. Resolvi então fazer uma manutenção com outro profissional que usou o mesmo produto que eles utilizaram (silicone, produto este que não pode ser utilizado em áreas que ficam expostas ao calor, chuva, etc.) na instalação, porém após um ano o problema voltou!! Tentei uma outra empresa para sanar o problema e a mesma me relatou que a instalação da minha cobertura tinha sido feita de forma errada (não poderia ter sido co silicone e a estrutura estava errada) e que eu teria que refazer a cobertura, me cobraram quase o valor de uma nova, inclusive o valor que paguei!! Com isto tentei contato com a empresa Isoflex novamente, desta vez pedindo que viessem até minha casa, sem mencionar do que se tratava, o rapaz veio e viu que realmente tinha o problema do silicone, e me cobraram para refazer o serviço, serviço este que foi feito de forma errada e que não poderia ser refeito do mesmo jeito! Fiz contato novamente e o q eles disseram foi que eles trabalham desta forma e eu teria que fazer manutenção. Manutenção esta que já foi feita e que nada adiantou pois a forma de colocação da estrutura foi feita de forma errada. Agora eu pergunto? Eu que tenho que arcar com este prejuízo? Empresa totalmente sem controle de qualidade!!!! Gastei muito dinheiro com esta cobertura com o objetivo de resolver meu problema e hoje tem um problema maior ainda!!! Insatisfação total!!!