Instalação de risco falta de compromisso em consertar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/11/2018 às 12:25

ID: 40315285

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra tem 70 dias e no ato da colocação questionei aos 3 funcionários que correria risco pela forma como estavam fazendo a colocação. Eles responderam que não haveria risco porque sabiam o que estavam fazendo. Resultado despencou e só não caiu em cima de clientes e passantes na rua pq ficou apoiado na rede elétrica. Após contato com a Sra Alessandra informada pelo vendedor Sérgio como gerente, após 2 dias solicitando uma pessoa para consertar, não enviou ninguém . Não responde a contatos, não faz contatos. Só me resta arcar com o prejuizo e acioná-los judicialmente pela falta de profissionalismo e responsabilidade.
Além de risco com a vida de pessoas passantes na calçada e acesso a loja.

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Consideração final do consumidor

18/06/2019 às 13:12

falta de profissionalismo, comprometimento e carater principalmente da gerente que atendeu.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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