Isoflex Toldos

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Rio de Janeiro - RJ

05/02/2015 às 10:17

ID: 11785213

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Comprei 2 toldos na ISOFLEX ******* TOLDOS E COBERTURAS LTDA, empresa situada no Rio de Janeiro, na *******, Ramos. A data da compra foi 07/12/******* e a entrega e instalação foi feita em fevereiro de *******. A instalação foi mal feita e chovia dentro da minha casa porque entre a parede do prédio e o toldo deveriam ter sido instalado um material para vedação e isso não foi executado. Chamei a empresa e esta veio e me cobrou na época R$ *******,00 para este serviço que já deveria ter sido feito na ocasião da instalação, eu não aceitei porque achei um abuso. Após 2 anos de uso, o toldo, está totalmente destruído devido a baixíssima qualidade do material, um horror!!! O toldo custou R$ 2.*******,00 comprovados em nota fiscal. Não cabe a um produto deste valor tão pouco tempo de uso!!! ninguém faz um investimento deste valor para durar apenas esse tempo, muito menos de 2 anos de uso!!! uma vergonha!!! Tô revoltada por ter gasto esse valor com um produto sem nenhuma qualidade!! Liguei hoje para o dono da empresa e este me respondeu o seguinte: o que que a senhora quer que eu faça? por acaso quer que eu lhe dê um toldo novo? ele arrogante e irônico na pergunta. Eu então, revoltada, disse a ele que iria denunciar a empresa neste site. Ele disse que se eu fizesse isso, iria me processar com o advogado dele. Porém, sei que quando se compra um produto, a durabilidade tem de ser de acordo com o valor e isso não aconteceu. Um valor de R$ 2.*******,00 não pode ser perdido em menos de 2 anos, afinal isso não foi um aluguel e sim uma compra, um investimento.