Desrespeito ao cliente
Respondida
Fortaleza - CE
28/04/2014 às 11:56
ID: 8663521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço de recarga do bulk ink, bem como manutenção de minha impressora. Poucos dias depois o problema de impressão persiste, telefonei uma centena de vezes, sempre atendida pelo Sr. Rivelino, que muito educadamente vai me " cozinhando" por 1 mês aproximadamente com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de retorno para solucionar o problema.
Espero que ao ver na mídia minha reclamação, o problema de minha impressora seja resolvido, ou meu dinheiro R$ *******,00, seja devolvido!
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Resposta da empresa
28/04/2014 às 20:16
Desculpa Karine, foram muitos os contratempos. Neste momento, ví sua reclamação porque fui verificar meus emails. Estou em São Paulo capital fazendo um curso para aprimorar meus conhecimentos sobre Bulk Ink. Retorno na quinta (01/05/*******), na sexta (02/05/*******) deixo agendado sua visita para as 08hs. Mais uma vez peço desculpas, sei que não justifica a viagem, pois já estou atrasado a bastante tempo, não tiro sua razão, com certeza vamos resolver seu problema. Obrigado.