Isopasse
Em réplica
Belo Horizonte - MG
04/11/2022 às 18:31
ID: 152957721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Fiz uma compra na empresa Isopasse no dia 20/05/******* e não recebi.
Não consigo contactar a empresa.
Eles não me deram nem satisfação.
Se por um milagre eles entrarem em contato, meu número é só para WhatsApp.
Obrigada,
Eva
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Resposta da empresa
05/11/2022 às 16:24
Bom dia Eva, tudo bem? Não recebemos nenhum e-mail de contato da senhora, porém seu ******* está com o status de cancelado por falta de pagamento, se a senhora puder enviar o comprovante de pagamento em nosso e-mail ou whatsapp podemos verificar o que pode ter ocorrido. nosso e-mail é ******* e nosso whatsapp*******
Réplica do consumidor
05/11/2022 às 17:20
Eu paguei via PIX, só não posso enviar o comprovante por aqui, pq tem meus dados lá! Pf , não façam isso, sou muito honesta em relação aos meus pagamentos, jamais faria uma reclamação me expondo se não tivesse com a razão .
Réplica da empresa
06/11/2022 às 12:19
a senhora consegue enviar o comprovante em nosso e-mail ou whatsapp? porque realmente em nosso sistema consta como cancelado por falta de pagamento, se a senhora conseguir enviar o comprovante no e-mail ******* ou pelo whatsapp*******, enviaremos imediatamente seu pedido.