Isophós

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/09/2025 às 11:07

ID: 227881415

Comprei um monovim A pro meu cabelo, paguei o frete que dizia que demoraria 3 dias pra chegar na minha casa, demorou alguns dias amais, porém tudo bem, sem problemas, só que quando veio o entregador deu meu produto para uma pessoa chamada Gustavo, e eu não sei quem é, não tem como errar a minha casa, e a minha mãe tem um bar, eu entrei em contato o vendedor me passou pro José que é referente ao atendimento dessa parte de recebimento e entrega, e o José disse pra mim que faria uma nova tentativa de entrega mas nunca me mandou o código de rastreio do produto me enganando, disse pra mim que o produto ou o reembolso ficaria em torno de 90 dias 3 meses, eu paguei no pix e pela lei do consumidor seria até 7 dias úteis pra devolver o dinheiro né, ele me disse que iria me passar para o dono da loja, e até agora nada, nem o Jose da um respaldo só mentiras, e o dono da loja não me chama pra resolver o problema ou seja fui comprar com eles e fiquei no prejuízo, e eles querem que eu aceite e fique de boa, [Editado pelo Reclame Aqui]