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Natal - RN

03/07/2025 às 13:52

ID: 221195887

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Confesso que no início fiquei um pouco receoso em fechar com uma empresa pela internet, principalmente quando o assunto é construção. Mas depois de pesquisar bastante, acabei encontrando a Isopolar e algo me chamou atenção: o atendimento atencioso e as boas recomendações.

Eu precisava de telhas termoacústicas para uma obra que estamos fazendo aqui em casa, e optei pelo modelo com acabamento amadeirado queria algo bonito, que combinasse com a estética do projeto, mas que também ajudasse no conforto térmico. Desde o primeiro contato, fui muito bem atendido. Tiraram todas as minhas dúvidas, explicaram os diferenciais das telhas e me deram muita segurança no processo.

O prazo de entrega foi respeitado, as telhas chegaram muito bem embaladas e a qualidade superou minhas expectativas. O acabamento amadeirado é ainda mais bonito pessoalmente, parece madeira de verdade, e o conforto térmico que elas proporcionam dentro do ambiente é nítido. Até os pedreiros elogiaram.

Hoje, depois de tudo instalado, posso dizer com tranquilidade que recomendo a Isopolar. São profissionais sérios, que entregam exatamente o que prometem. É muito bom quando a gente encontra uma empresa assim que nos ouve, entrega com qualidade e ainda deixa a gente satisfeito no final.

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Resposta da empresa

03/07/2025 às 13:54

Olá!

Que alegria imensa receber seu depoimento tão positivo e detalhado! Saber que conseguimos superar suas expectativas, desde o primeiro atendimento até a entrega e instalação do material, nos enche de orgulho e reforça o propósito da Isopolar: entregar qualidade, compromisso e confiança.

Ficamos muito felizes que o acabamento amadeirado tenha agradado e proporcionado não só um visual bonito, mas também o conforto térmico que você buscava. É gratificante saber que até os pedreiros elogiaram!

Muito obrigado por confiar em nosso trabalho, mesmo com o receio inicial. Comentários como o seu nos motivam todos os dias a continuar entregando o nosso melhor.

Conte sempre conosco. Forte abraço de toda a equipe Isopolar!

Consideração final do consumidor

03/07/2025 às 13:55

Muito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10