Atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
30/01/2023 às 16:52
ID: 158399085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site da Netshoes nesse estabelecimento e minha entrega está atrasada , eles não dão nenhum parecer e tbm não consigo entrar em contato com eles , um descaso total , quero meu produto ou meu dinheiro de volta , o frete doi quase 50 reais e ainda atrasam , absurdo..
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Resposta da empresa
01/02/2023 às 13:54
Boa tarde Viviane tudo bem?
Nós estamos pedindo mil desculpas pelo ocorrido, nós tivemos um grande problema com a nossa principal maquina de impressão, e também por conta da volta as aulas em Janeiro foi um mês com uma grande demanda de pedidos, nós tivemos esse atraso com varios pedidos nossos, nós estamos fazendo todo o possivel para estar regularizando os envios. Estamos sempre a disposição para o que precisar. Tenha uma otima semana. Att Isoprene.
Consideração final do consumidor
14/02/2023 às 16:28
Obrigada pelo retorno .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10