PÉSSIMA QUALIDADE DO MATERIAL

Olá Juliana tudo bem? Primeiramente pedimos desculpas pelo longo tempo de espera para o retorno aqui no Reclame Aqui, lamentamos sinceramente pela demora e qualquer incoveniente que isso pode ter causado.

Como oferecemos outros canais de atendimento prioritários, tais como: WhatsApp, Email do Sac, Telefone, esse canal do Reclame Aqui não atendíamos devido a baixa procura da nossa marca neste site.

Devido a esse tempo sem resposta é possível que o senhor(a) já tenha nos procurado nos outros canais de atendimento para resolvermos a sua insatisfação ou problema com a compra. Caso ainda não foi solucionado ou esteja insatisfeito(a), pedimos por gentileza que nos informe para entrarmos em contato e resolvermos o quanto antes.

Estamos tomando medidas administrativas para melhorarmos nosso serviço de atendimento ao consumidor oferencendo em todos os canais de atendimento a solução mais rápida.

Somos uma empresa há mais de 20 anos no mercado e a nossa marca Isoprene está presentes nas maiores plataformas de e-commerce disponíveis, tais como Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magazine Luiza, Kabum, Nethoes, Zattini e a nossa própria loja.

Caso você já tenha solucionado por meio de outro canal, pedimos que por gentileza atribua uma avaliação final aqui no Reclame Aqui, estamos a disposição para quaisquer dúvidas e sempre aqui para atender da melhor forma!

Atenciosamente,
Equipe Isoprene

Bom dia!
Não houve resposta nem da loja nem de vocês fabricantes.
O problema ainda está sem solução!

Bom dia Juliana vamos estar entrando em contato com a senhora, nos informe seu número por gentileza para ser atendido o seu pedido. Att Loja Isoprene.