Atraso na entrega de telhas compradas há 2 meses, sem resposta da empresa.

Olá!
Gostaríamos de esclarecer que a empresa mencionada em sua reclamação não é a nossa. Somos a Isotech Indústria e Comércio de Telhas Termo Acústicas SLU, localizada no Rio de Janeiro, registrada sob o CNPJ *****.
Existe, em Fortaleza, outra empresa do mesmo ramo que, por coincidência, utiliza o mesmo nome comercial. No entanto, não temos qualquer relação com essa empresa, nem fazemos parte do mesmo grupo comercial.
Para confirmação, pedimos que verifique o CNPJ informado na sua nota fiscal, onde será possível constatar que se trata de uma empresa diferente da nossa.
Diante disso, solicitamos, por gentileza, que a reclamação seja retirada, uma vez que ela está prejudicando indevidamente a imagem da nossa empresa, que não foi mencionada na negociação nem participou do atendimento ou da venda relatada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados exclusivamente à Isotech do Rio de Janeiro.
Atenciosamente,
Isotech Indústria e Comércio de Telhas Termo Acústicas SLU