ISOTECH INDUSTRIA E COMERCIO DE TELHAS TERMO ACUSTICA

Reclamar dessa empresa

Maracanaú - CE

13/05/2026 às 20:47

ID: 248586159

Em Janeiro desse ano fiz uma compra de telhas termoacusticas na Isotech. O vendedor muito solícito apresentou os modelos e após ver os modelos fechamos o pedido e fiz o pagamento. Foi dado um prazo de ***** para a produção e mais ***** para eles despacharem o pedido.
Os problemas começaram quando o primeiro prazo se venceu. Entrei em contato com eles para saber a respeito do meu pedido e me enviaram um informe dizendo que precisavam de mais ***** para concluir a produção. Quando esse segundo prazo estava para se vencer o vendedor entrou em contato comigo para fazer uma alteração no meu pedido alegando que seria agilizado o meu marcial concordei e fiquei aguardando. Não foi agilizado o pedido e após o vencimento do segundo prazo voltei a entrar em contato me informaram que estavam e busca da contratação do caminhão para a entrega. O prazo de ***** para isso já estava vencido também. Agora estou a mais de um mês esperando para saber quando irão despachar meu pedido. E mais de 1 semana que o setor administrativo não me responde.

Já tive problemas com outras empresas mas essa é de longe a pior. Não voltaria a comprar nada com eles nem muito menos indicar, muito pelo contrário recomendo que busque outra empresa por que a Isotech não cumpre com nenhum prazo acordado.

E para concluir, quero deixar claro que um pedido de ***** já pagos não tem previsão de ser entregue, com todos os prazos me passados tendo sido estourados.

O que fico me questionando é se vou esperar mais de 1 ano para esse material ser despachado?