Mantas com defeito
Respondida
São Paulo - SP
15/07/2020 às 10:11
ID: 108472171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei mantas para telhado nessa empresa e 2 vieram erradas , não responde emails e fazem venda casada e o funcionário leva seu dinheiro e não executa o serviço mesmo com contrato assinado. Faz 4 meses e ninguém toma providencia, não devolvem o dinheiro....cuidado ao contratar serviço dessa empresa lembre se que terá que contratar advogado para sanar os problemas que vão aparecer mesmo com contrato assinado e tudo.....
Os preços são bons mas o barato saiu caro porque o custo do advogado é caro.
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Resposta da empresa
15/07/2020 às 10:56
Cara Sra Michele
Te temos toda atenção e orientação em respeito as mantas , quando foi solicitado troca a mesma foi executada imediatamente , vc nunca contratou os serviços da empresa por achar que o custo era alto e preferiu contratar um aplicador por conta propria o que a empresa nao tem como se responsabilizar ! Se tivesse contratado a nossa empresa e pago um preço justo nada disso estaria acontecendo ! Mas como vc mesmo disse o barato saiu caro !
Peço encarecidamente que retire a reclamação tendo em vista que NUNCA contratou os serviços da empresa e fez apenas a compra de manta conosco !
Obs: Não fazemos venda casada ! Pra maior comodidade dos nossos clientes nos vendemos o material e oferecemos a mão de obra para conforto e comodidade dos mesmos !
Grato Isotecnca Impermeabilização