Falta de suporte

Respondida
Varginha - MG
11/04/2024 às 17:26
ID: 186586479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o suporte e não resolveram meu caso e finalizaram meu tickti
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Resposta da empresa
11/04/2024 às 20:16
Olá Ana Luiza,
Lamentamos sinceramente pela sua experiência e pela falta de resolução do seu problema inicialmente. Na iSound, valorizamos profundamente a satisfação do cliente e estamos comprometidos em garantir que todas as consultas sejam tratadas com a devida atenção e resolvidas de maneira eficaz.
Para entendermos melhor a situação e proporcionarmos a assistência necessária, gostaríamos de pedir mais detalhes sobre o seu caso específico. Por favor, nos forneça o número do ticket ou qualquer informação relevante para que possamos revisar o histórico do seu chamado e tomar as medidas apropriadas para resolver o problema de forma satisfatória.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos pela sua paciência e cooperação enquanto trabalhamos para resolver este problema da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente iSound