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Varginha - MG

11/04/2024 às 17:45

ID: 186588065

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Precisei de suporte e não fui atendido.

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Resposta da empresa

11/04/2024 às 20:17

Olá Wellerson,

Lamentamos sinceramente pela sua experiência insatisfatória com nosso suporte. Na iSound, nossa prioridade é garantir que todos os nossos clientes recebam o atendimento e suporte de qualidade que merecem.

Gostaríamos de investigar imediatamente o ocorrido para entender melhor o que aconteceu e tomar medidas corretivas para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro. Por favor, forneça mais detalhes sobre sua solicitação de suporte, incluindo o número do ticket, se disponível, para que possamos revisar o histórico e tomar as medidas necessárias para resolver o problema.

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos pela oportunidade de corrigir essa situação. Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e esperamos poder restaurar sua confiança em nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente iSound