Isover Saint-Gobain

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

27/05/2025 às 15:03

ID: 218133171

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz dois pedidos de lã de vidro com essa empresa (em abril e maio/2025) e tive problemas sérios em ambos. No primeiro, entregaram produto errado, mesmo após eu enviar foto do modelo correto. No segundo, além de muita dificuldade em obter retorno, prometeram uma data de entrega que não cumpriram. Tentamos retirar com nosso próprio caminhão (autorizado previamente), mas fomos impedidos no local, de forma grosseira, e sem qualquer aviso prévio sobre restrição do tipo de veículo.

Após muito descaso, falta de resposta e total desorganização, fomos obrigados a cancelar e agora aguardamos o estorno do valor pago. Péssima experiência, zero comprometimento com o cliente.