POLUIÇÃO FÁBRICA ISOVER SANTO AMARO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

09/01/2025 às 10:50

ID: 206782147

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A fábrica Isover que fica localizada em Santo Amaro está contaminando toda a popolução que fica ao seu redor.
A chaminé deles libera uma fumaça que cheira a borracha queimada, esse odor fica o dia inteiro, obrigando as pessoas que moram ao redor a fecharem todas as janelas/sacadas. Não podemos fazer um passeio pelo condomínio devido ao forte cheiro, que causa dor de cabeça e nauseas.
Estou grávida e tenho que ficar trancada em casa devido a este cheiro, que com certeza é prejudicial a minha saúde e a do meu bebe.

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Resposta da empresa

09/01/2025 às 10:52

Olá Jussara. Esperamos que esteja bem!
Agradecemos o contato.

Somos uma indústria fabricante de lã de vidro com 72 anos de existência, que vem promovendo a adoção de aperfeiçoamentos na planta produtiva. Todas as medidas que vem sendo implementadas fazem parte dos processos de melhorias contínuas da companhia e em alinhamento com as práticas ESG da Saint-Gobain Produtos para Construção. Estamos trabalhando continuamente com foco nas soluções técnicas que possam mitigar os pontos trazidos por você.

Adicionalmente, a Isover também mantém uma relação transparente com a CETESB acerca de todas as medidas que vêm sendo tomadas.
Nos colocamos a disposição para marcarmos um bate papo sobre a conformidade ambiental da nossa operação e deixamos aberto o nosso canal para contato e dúvidas

Nossos canais *******.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,
Isover.

Réplica do consumidor

09/01/2025 às 11:03

É fácil ter uma resposta padrão já pronta. O cheiro da fumaça não é segredo e é algo contínuo. Eu já abri o chamado na Cetesb também.

Consideração final do consumidor

09/01/2025 às 14:30

A empresa continua poluindo e contaminando a população

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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