ISP Saúde

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Uberaba - MG

09/07/2025 às 11:24

ID: 221649865

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Venho aqui demonstrar minha insatisfação com a empresa Isp Saúde (Uberlândia), pois sei que eu tenho direitos como consumidor, comprei o aparelho Acrus através da modalidade (Vitaverse), o aparelho chegou pra mim no dia 02 de junho, abri o aparelho e junto da equipe fiz o treinamento dia 06 de junho.. o equipamento demonstrou resistência pra conectar na modalidade na hora mas no final deu tudo certo e finalizamos o treinamento no dia..Logo após eu teria locações em cidades diferentes já que eu trabalho como aplicadora. No dia 11 de junho o aparelho ligou normalmente e comecei atender as clientes do dia, com mais ou menos 4 horas de aplicação o aparelho travou.. era por volta de 18:30, tentei ligar pro suporte/ pessoas da empresa/ pessoas que me fizeram a venda e pessoas que me deram o treinamento.. A única pessoa que me respondeu no dia foi a professora do treinamento que me deu a orientação de desligar/ ligar e esperar, fiz de tudo e n obtive sucesso.
O aparelho simplismente trava e destrava a todo momento não me deixando configurar.. Nesse dia começou a minha luta, desde então a mesma reclamação, desde o dia 11 de JUNHO, hoje é dia 09 de JULHO e todos que eu entro em contato simplesmente falam que está tudo ok, que vão mandar um novo aparelho, PORÉM não me dão satisfação de data NENHUMA.. O aparelho que deu problema está aqui na clinica até HOJE esperando ser recolhido, estou pagando o ALUGUEL de outra máquina que não é minha pra poder atender as minhas clientes.
DETALHE: Paguei a entrada junto com o boleto do primeiro mês que simplesmente não tive nenhum LUCRO pelo contrário.. só tive PREJUÍZO e dor de cabeça em ter que cancelar com cliente de última hora, entrei em contato com vendedor e expliquei a situação e só assim foi explicado que pausaria os próximos boletos e assim foi feito, porém eu já tinha pago o 1 mês que foi em vão porque eu não TRABALHEI com a MÁQUINA, fora isso vem as questões de saúde mental porque o que era um SONHO de ter meu próprio negócio se tornou um PESADELO, não consigo dormir a noite de preocupação, comecei recentemente um tratamento com psiquiatra por conta da minha ansiedade e assim sigo, sem satisfação de data.. Com a incerteza se esse mês vai dar certo. Por tudo isso eu NÃO INDICO A EMPRESA ACIMA.