ISP Saúde

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

28/04/2026 às 14:07

ID: 246739515

Olá, adquiri um produto desta marca na feira de estética que ocorreu em São Paulo recentemente, o Neurodyn II.O produto veio sem algumas peças que foram prometidas no acordo de venda, peças estas que são essenciais, que foram decisivas para a finalização desta aquisição. O conjunto de faixas prometido não foi encaminhado e os eletrodos autoadesivos também não (o que ressaltei no momento da compra e me garantiram que acompanhava este equipamento, pois tinha duas opções de aparelho e este que seria de um valor mais elevado seria acompanhado do kit completo) a bolsa do equipamento que seria a proteção do mesmo também não foi entregue. Também solicitei uma garantia de calibração do aparelho, que me afirmaram que acompanhava o mesmo, pois preciso deste documento para a vigilância sanitária, porém em contato com a vendedora ela não tem acesso por que trabalha com várias marcas e me direcionou para um contato específico que garantiu que iria analisar o meu caso porém não obtive retorno. Sem este documento não poderei utilizar este aparelho em meu consultório e se no ato da compra eu tivesse tido acesso ao kit "não completo" ela não teria sido realizada.Caso precisem de mais alguns dados estou a disposição para disponibilizá-los