Dificuldade na troca de blusa e estorno do valor pago

A compra foi realizada no dia 07/11, durante o período de sale. No momento da separação do pedido, identificamos indisponibilidade da blusa no tamanho adquirido, em razão do alto volume de vendas da promoção.

Assim que a peça retornou ao nosso estoque, no dia 13/11, o estorno foi devidamente realizado na mesma data, de forma imediata, respeitando nossos prazos e políticas internas.

Reforçamos que o estorno ocorreu assim que houve a confirmação da indisponibilidade definitiva do item, prezando sempre pela transparência e pelo correto atendimento ao cliente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.