Síndico do Condomínio Tamareiras é acusado de má gestão, falta de atendimento e desrespeito aos moradores.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

04/03/2026 às 04:00

ID: 242257911

Sou moradora do condomínio Tamareiras onde o Israel e sindico, venho relatar a falta de comprometimento do mesmo com o condomínio, destratando moradores, recusando fazer atendimento presencial com moradores, recusando melhorias, cortando serviços essências com limpeza e segurança. Trata os moradores com falta de Educação e respeito pelos mesmo.

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Resposta da empresa

18/03/2026 às 09:21

Prezada Sra. Patrícia,

Recebemos seu relato com a devida atenção e consideramos importante esclarecer alguns pontos para garantir a transparência das informações.

Em relação ao atendimento, informamos que todos os moradores são atendidos mediante solicitação prévia, dentro da agenda de visitas do síndico, organizada justamente para garantir qualidade e disponibilidade a todos. Ressaltamos que a senhora já foi atendida presencialmente em outras oportunidades, além de ter tido seus contatos devidamente respondidos por meio do WhatsApp.

Quanto às alegações sobre falta de comprometimento e cortes de serviços, é importante esclarecer que a gestão condominial deve, obrigatoriamente, respeitar o orçamento aprovado em assembleia. Diante da não aprovação de previsão orçamentária adequada, medidas de contenção de custos tornam-se necessárias e responsáveis, visando preservar a saúde financeira do condomínio.

No caso específico:

Limpeza: houve readequação da equipe para compatibilização com o orçamento disponível;

Segurança: não houve qualquer redução, mantendo-se integralmente os serviços por se tratar de item essencial.

Ressaltamos que todas as decisões mencionadas foram devidamente deliberadas e registradas em atas de assembleia, garantindo total transparência e respaldo legal.

Reafirmamos que, todas as ações foram sempre conduzidas com responsabilidade, ética e total transparência, sempre pautadas no cumprimento das decisões assembleares e na preservação dos interesses coletivos do condomínio.

Atenciosamente,
Síndico Israel Calmona

Consideração final do consumidor

20/03/2026 às 12:32

Liso como sempre

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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