Jogo não enviado e falta de suporte ao cliente

Não respondida
Divinópolis - MG
11/06/2025 às 11:11
ID: 219397711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo com eles, tive um problema com endereço e a mulher pediu para que eu ficasse despreocupada pois ela conseguiria me ajudar, não devia ter confiado kkk ela simplesmente não enviou meu pedido, no dia 10 que foi o dia que era pra chegar ela se assustou pois ela ainda não tinha enviado o jogo, e decidiu enviar no dia 10 sem me informar do erro e se eu ainda queria receber pois precisaria no dia 12, um descaso com o cliente! Acho que ser transparente resolveria muito mais do que fingir que nada aconteceu, pessoal hoje em dia brinca de empreender mas não sabe nem 1%! Ela sumiu depois e não respondeu, falei que fiquei chateada com o atendimento pois eles também deixam o cliente falando sozinho e ela até agora não se pronunciou nem pra explicar, agora o pedido não vai chegar e assim que chegar vou devolver pois não vou precisar mais depois, infelizmente passar por essas coisas desanimam a gente!