Multa recebida após a venda do veículo e demora na transferência de responsabilidade.
Respondida
São José dos Campos - SP
13/09/2025 às 06:24
ID: 226805877
No dia 08/08 comprei um carro na loja, deixando o meu como troca no negocio. Porém no dia 13/08 utilizaram meu carro e levaram uma multa com o carro ainda no meu nome, desde então estou entrando em contato com o vendedor e com a loja para transferirem a multa. Um mês se passou e ainda não aceitaram a transferência da multa. Para quem for vender ou trocar veiculo na loja recomendo que solicitem a transferência do veiculo o quanto antes, sem assinar procuração. Pelo menos não vão ter a mesma dor de cabeça que eu.
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Resposta da empresa
18/10/2025 às 09:19
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido.
Verifiquei aqui que, no mesmo dia em que nos foi informada a multa, reconhecemos o condutor e enviamos a foto como comprovante. No entanto, o sistema ainda não havia atualizado a informação, embora o reconhecimento já tivesse sido feito.
Pedimos desculpas novamente.