Aparelho Issviva com defeito e dificuldades no atendimento ao cliente
Em réplica
São Paulo - SP
12/12/2025 às 17:14
ID: 234610461
Comprei o aparelho Issviva aparelho de est imul pélvica 1u, fiz a carga conforme recomendação mas o aparelho não funciona corretamente, tem hora que liga tem hora que não liga. Não tem muita instrução de uso é bem precário o atendimento não consegui através do site informa que não comprei no meu CPF, mas tenho a nota tudo direitinho.
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 17:30
Olá, Kátia
Obrigado por nos sinalizar a situação. Realizamos tentativas de contato pelos telefones informados, porém não obtivemos retorno. Para facilitar, enviamos um e-mail com as orientações necessárias para seguirmos com o atendimento.
Assim que possível, pedimos que nos responda por lá para que possamos ajudá-la e resolver a questão.
Ficamos à disposição.
Equipe ISSVIVA
Réplica do consumidor
22/01/2026 às 09:25
Não recebi nenhuma ligação, somente um e-mail solicitando Foto do aparelho, mas instrução de aplicação que é bom nada.