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Teresópolis - RJ

18/02/2025 às 15:39

ID: 210259059

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Realizei o meu pedido na Issviva no dia 08/02/******* às 22:04. Acabei errando e esquecendo de acrescentar o número da minha residência, tive uma pequena dor de cabeça para resolver essa questão, mas no fim consegui mudar com a ajuda de um atendente da loja. Hoje recebi a minha encomenda mas ainda não tinha aberto, logo que abri vi que não havia vindo o *******, pois pedi dois suplementos, recebi apenas um. Tentei contato com alguém para saber se receberia reembolso do suplemento que não recebi ou outro suplemento e não obtive mais ajuda ou resposta. Queria saber o que faço?
O meu pedido foi:
1x pausa no Inchaço;
1x sem pausa.
Recebi apenas o Pausa no Inchaço.
Como farão? Irão me reembolsar o valor do suplemento ou irão me mandar o suplemento?