Fiz um teste e fui cobrado porque esqueci de cancelar

Não resolvido
Curitiba - PR
14/08/2024 às 12:12
ID: 195193041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesdia 11 de julho usei uma imagem da istock e cadastrei meu cartão para usar o período de teste do site, mas nao recebi nenhum email avisando que o periodo de teste estava acabando e fui cobrada no domingo dia 11, eu acabei esquecendo de cancelar obviamente e meu cartão ficou salvo no site, agora fui cobrada no valor de ******* reais no cartao de credito. Solicito o estorno do valor por gentileza, eu nao tenho esse valor para pagar, eu ja entrei em contato com o atendimento, pelo o que eu saiba existe uma lei de arrependimento de compra, que embora nao tenha sido na mesma semana quando fiz o periodo de teste, nao acho justo que eu tenha que pagar por algo que nao vou usar.
Solicito o estorno do valor por gentileza
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Consideração final do consumidor
30/10/2024 às 18:31
ate hoje nao me deram retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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