Fiz um teste e fui cobrado porque esqueci de cancelar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

14/08/2024 às 12:12

ID: 195193041

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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dia 11 de julho usei uma imagem da istock e cadastrei meu cartão para usar o período de teste do site, mas nao recebi nenhum email avisando que o periodo de teste estava acabando e fui cobrada no domingo dia 11, eu acabei esquecendo de cancelar obviamente e meu cartão ficou salvo no site, agora fui cobrada no valor de ******* reais no cartao de credito. Solicito o estorno do valor por gentileza, eu nao tenho esse valor para pagar, eu ja entrei em contato com o atendimento, pelo o que eu saiba existe uma lei de arrependimento de compra, que embora nao tenha sido na mesma semana quando fiz o periodo de teste, nao acho justo que eu tenha que pagar por algo que nao vou usar.

Solicito o estorno do valor por gentileza

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Consideração final do consumidor

30/10/2024 às 18:31

ate hoje nao me deram retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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