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Rio de Janeiro - RJ

25/07/2024 às 12:53

ID: 193779547

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Durante um teste de um mês grátis (trial) no site, tive a primeira cobrança no mês seguinte e pedi para cancelar assinatura.

Em resposta a Istock respondeu, afirmando que a cobrança seria mensal por 12 meses e não ser possível fazer o cancelamento.

Tentei outras vezes o contato sem sucesso, e considero isso uma afronta ao consumidor, pois só usei uma vez o serviço de imagem e não é possível cancelar até completar a cobrança anual.