Sem opção de cancelamento!
Respondida
São Paulo - SP
20/10/2022 às 01:38
ID: 152121055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUsei uma imagem desse site, que fornece 7 dias grátis ao usuário, porém precisamos colocar o número do cartão de crédito para poder usar a imagem.
Quando fui cancelar a assinatura,não havia essa opção.
Faz 3 meses que debitam *******,00 por mês do meu cartão de crédito.
Estou aguardando um retorno da empresa!
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Resposta da empresa
24/10/2022 às 16:00
Boa tarde Mariana, tudo bem?
Lamentamos que você esteja com problemas no seu serviço contratado
Por gentileza, poderia confirmar se realmente é sobre o nosso serviço que está reivindicando o acesso?
Percebi na nota em anexo que esse é um serviço de outra empresa e na ISTOKE não temos o serviço de hospedagem de imagem
De todos os modos, ficamos a sua disposição nos nossos canais de suporte
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Atenciosamente
Daniele Silva