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Reclamar dessa empresa

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13/07/2020 às 16:21

ID: 108339653

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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REALIZEI A COMPRA DE UM IPAD 6, NO VALOR DE R$ 1.*******,00, ATRAVÉS DA LOJA VIRTUAL ISTORE (INSTAGRAM: @_BR.LOJA__ISTORE_) ONDE TIVE ATENDIMENTO VIA WHATSAPP PELO NÚMERO*******. ATRAVÉS DAS REDES SOCIAIS A EMPRESA DIZ TER LOJA FÍSICA EM FOZ DO IGUAÇU E CNPJ REGISTRADO.

A VENDEDORA SE IDENTIFICOU COMO CAMILA E ME PASSOU TODOS OS TRÂMITES PARA REALIZAR O PAGAMENTO, QUE NO CASO PODERIA SER FEITO À VISTA (COM 10% DE DESCONTO) OU PARCELADO (ENTRADA DE 50% E PARCELAMENTO DO VALOR RESTANTE). OPTEI POR REALIZAR PAGAMENTO À VISTA, QUE SERIA REALIZADO ATRAVÉS DE TED PARA UMA CONTA DO BANCO SANTANDER, PARA UMA PESSOA FÍSICA DE NOME VALDEMAR PEREIRA DA SILVA JÚNIOR (CPF: *******).

APÓS REALIZADA A TRANSFERÊNCIA, A VENDEDORA PASSOU A NÃO MAIS RESPONDER NO WHATSAPP, ONDE SOLICITEI O ENVIO DO CÓDIGO DE RASTREIO E DA NOTA FISCAL. ATÉ O PRESENTE MOMENTO A EMPRESA VISUALIZA AS MENSAGENS, PORÉM NÃO RESPONDE NENHUMA.

AO REALIZAR UMA PESQUISA NA INTERNET, OBSERVEI QUE ELES UTILIZAM O MESMO LOGO DE UMA LOJA DE PORTUGAL, UTILIZANDO ATÉ MESMO AS MESMAS FOTOS DE EQUIPE ETC. TAMBÉM ATRAVÉS DE PESQUISA, VERIFIQUEI QUE ACONTECERAM MAIS CASOS IGUAL AO MEU, ONDE AO REALIZAR O PAGAMENTO A EMPRESA DEIXA DE RESPONDER.

FUJAM DESTA EMPRESA, [Editado pelo Reclame Aqui] TOTAL!!!!!!