Maleta de Ferramentas Hestan
Respondida
Guarulhos - SP
05/12/2022 às 14:35
ID: 154762873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 02 meses paguei istpay serviços de pagamentos e gestão - Banco Itau Boleto Bancário, comprovante com beneficiário ISTARK BANK S.A. EM 08/10/*******.
Não recebi o produto - pedido n *******.
Se não vão entregar, quero devolução de pagamento.
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Resposta da empresa
14/12/2022 às 08:26
Olá! Tudo bem?
Meu nome é Bruna e estou aqui para te ajudar!
Primeiramente gostaria de ressaltar que a IstPay é uma plataforma de pagamento, que intermedia a relação financeira entre o cliente e a loja. Sendo assim a entrega dos produtos é de total responsabilidade da loja em que o produto foi adquirido.
Para podermos te auxiliar precisamos que você abra um atendimento pelo nosso e-mail de contato.
Por lá poderemos analisar seu caso e lhe dar apoio necessário para resolver o seu caso.
Desde já agradeço sua cooperação e paciência.
E-mail de contato
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Atenciosamente,
Bruna Pacheco - Suporte ISTPAY