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Cerro Grande do Sul - RS

21/05/2025 às 19:14

ID: 217681771

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui fazer a compra/assinatura de um serviço e me mandaram um codigo copia e cola que redirecionava o nome do pix para essa instituição, pós isso não tive mais retorno e nem sequer o serviço combinado, gostaria do meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

28/05/2025 às 06:45

Ola!

Informamos que nosso modelo de negócios atual está configurado como Gestor de Pagamentos, onde realizamos a coleta de recursos em nome do beneficiário final, com o repasse de forma consolidada para a conta de mesma titularidade.

Dessa forma, você tem de procurar a empresa que solicitou o pagamento para resolver seu problema.

Atenciosamente,