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Reclamação não respondidaNão respondida

SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO A MAIS DE 5 MESES SEM RETORNO! R$255,00

IstPay
Belo Horizonte - MG
04/04/2024 às 20:14
ID: 186091525
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Estou enfrentando um problema sério com esta empresa! Em 01/11/2023, solicitei um reembolso e até hoje não recebi nenhuma resposta positiva. A única comunicação que recebi foi que o caso está em análise, sem nenhuma previsão de conclusão. O valor em questão é significativo.

A empresa afirmou em outra reclamação que o prazo de reembolso é de "até 7 dias úteis". No entanto, já se passaram 5 meses desde a minha solicitação e ainda não obtive nenhum retorno.

Isso demonstra falta de transparência e desrespeito com o consumidor."

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