Atraso na entrega de compra efetuada em janeiro
Respondida
São Bento do Sul - SC
03/02/2026 às 19:51
ID: 239685733
Fiz uma compra dia 15 de janeiro e o prazo de entrega era até dia 30 de janeiro, e ainda não recebi nada já entrei em contato pelo whatsapp e disseram que não podem ajudar
Compartilhe
Resposta da empresa
23/02/2026 às 15:38
Olá, Crislaine! tudo bem?
Verificamos que sua compra foi realizada em 15/01, com prazo estimado de entrega para 30/01. Durante esse período, nosso time de atendimento tentou contato por e-mail para dar andamento à sua solicitação, porém não obtivemos retorno por esse canal.
Com o objetivo de agilizar a solução, realizamos também contato diretamente via WhatsApp e estamos aguardando seu retorno para que possamos concluir a análise e resolver a situação o quanto antes.
Seguimos à disposição e prontos para te ajudar assim que tivermos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe ISZI.