É [Editado pelo Reclame Aqui] - não compre
Respondida
São Paulo - SP
17/02/2023 às 15:20
ID: 159552549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNada compre, não pague e não faça nenhuma transferência para esta loja, é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
24/03/2023 às 10:37
Olá, Roberta.
Verificamos que sua reclamação foi feita após 2 dias da sua compra apenas por não ter recebido o codigo de rastreamento cujo prazo de inclusão dele no sistema é de ate 5 dias após a compra. Todos os seus e-mails foram retornados explicando sobre os prazos de inclusão de rastreamento e entrega. Consta também que seu pedido foi entregue em 28/02/23. (Antes do prazo que estipulado em nossa loja que é de 10 a 20 dias) Gostaríamos de entender baseado em que alega que nossa loja está dando [Editado pelo Reclame Aqui] ? Fico à disposição.