It Facilities

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

01/02/2021 às 20:53

ID: 119025877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A IT FACILITIES está me cobrando um valor absurdo de ******* reais por um cancelamento de internet que mais caia do que usava. Sou professora e preciso fazer aulas on line . Em outubro contratei esta empresa que pagava 90 reais por ******* megas. Por várias vezes pedindo cancelamento e eles sempre me enrolaram dizendo que iam trocar meu https://******* https://******* no dia 24/01 eles cortaram minha internet em pleno domingo sendo que eu tinha pago no dia 18/ 01 como provei para eles. Apos esse ocorrido pedi o cancelamento mas como moro no condominio onde ele fizeram uma propaganda absurda dizendo que nao cobrariam a instalação e nem tinha fidelidade eu contratei. Agora querem cobrar tudo que acham que tem direito. Apos relatar aqui meu próximo passo é o Procon pois tenho todos os prints das conversas com essa empresa. Fica aqui a minha indignação. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].